第2章 看透他人有多难

么话冒犯了奥马尔，是不是没有尊重奥马尔的信仰？他非常希望是自己对访谈的控制不够好，而不是奥马尔的行为有问题。毕竟奥马尔是当地中情局的关键人物。如果菲利普回去的时候告诉上司，这么多年来这么多访谈都认为是可靠的人其实不是个好人，上司一定会扒了菲利普的皮，而不是奥马尔的。除此之外，菲利普已经饥肠辘辘，和别人约好共进晚餐的时间也马上就要到了。没有人比菲利普更希望奥马尔是清白的了。

    十分钟的祈祷之后，奥马尔站起身，将毛巾叠起来，回到他的座位上。菲利普将思绪拉回访谈中来，他发现自己总是被希望奥马尔是清白的这种想法所左右，而不是从一种客观的角度来评估奥马尔的行为。所以现在只能再问他一次先前的问题了。

    而菲利普得到的回答却与他期待的相去甚远。奥马尔又顿了顿，而且不自在地抬了抬脚。“为什么问我这个？”他有些抵触地说道，“有什么问题吗？”

    如果之前还算没有问题的话，现在绝对是存在问题了。奥马尔对此问题的言语和非言语性行为回应都告诉菲利普，现在该转入诱导模式了。菲利普将他熟练的非正面交锋审讯技巧，变成了一个人体谎言定位系统，向着预先设定好的地点前进：供认不讳。    菲利普抵达目标的时间比他想象的快得多。不到一个小时，奥马尔就承认，他在作为中情局人员的二十年间，还为敌方情报组织效力。    至此，菲利普的工作还没有结束。接下来的工作看上去有些拧巴，却十分重要。现在他必须确定奥马尔声称在过去这些年中一直为敌人工作这件事是真的。在询问模式下，菲利普开始提问，诱导出能够证明奥马尔供述的信息。二十年的骗局终于被拆穿，奥马尔详细交代了他如何在已经从敌方那里得到训练后，在中情局中仍然装作一个新手的样子。他交代了一些如何骗过美国人的细节。其中的一次成功让人胆战心惊。

    掌握世界各地中情局机构关键机密的人员就是通信官员。他们控制和管理着兰利总部和其他世界各地中情局分部之间的信息传递。他们有权使用中情局超灵敏交流网络以及所有从总部传递出或传递至总部的机密文件。如果说敌方情报机构将中情局信息传递人员看成是信息的潜在金矿，那么信息审阅官就是主矿脉。    事实证明，奥马尔已经对附近的中情局信息发送机构的交流人员下手了，这让人非常不安。那里有两位信息审阅官，他们共居一室，并从当地居民中选了一位仆人。奥马尔已经打进了致胜球，在两位审阅官的居所安插了眼线：就是他雇佣的仆人。

    对菲利普来说，这种关系无疑又是一个沉重的打击，他非常清楚这能够带来多大的危害。但这次，这种影响很快得到了缓和。奥马尔继续向菲利普供认，仅仅几个月之后，那个仆人突然辞掉了在审阅官居所的工作。当奥马尔的上司听到这个坏消息时，这位曾经的举重选手大发雷霆，赤手空拳将一把椅子砸个粉碎。奥马尔告诉菲利普，他并不清楚那些坏家伙有多看重在审阅官家中安插眼线这件事，但当这位上司对着他大吼大叫时，他开始担心自身的安危。    在奥马尔和盘托出的同时，菲利普体贴地点头以示同情，但他内心十分兴奋。他已经不止一次对共进晚餐的朋友失约了，但有成果就值得安慰。

    菲利普结束访谈时，天已经蒙蒙亮了。奥马尔起身离开，他当然知道随后还会有很多措施，这件案子还会被深入调查。菲利普回到中情局安排的地方，立即向兰利的中情局总部拍了电报。几乎没有人相信奥马尔的不忠。这怎么可能呢？奥马尔如何在这么多年间隐藏得如此不露破绽？

    菲利普慢慢找到了答案。他很清楚人们很难察觉谎言，他自己在那个酒店套房里，也差一点被奥马尔骗到了。他知道自己多么希望相信这个人——他发现自己甚至为相信这个家伙寻找理由，觉得自己对奥马尔的宗教信仰和宗教活动太不敏感了。后来，当他控制住自己，坚持以系统化的客观方法进行面谈时，他才占据了上风。

    这种系统化的方法已经在菲利普的心中具体化了。这是一个循序渐进的过程，是他将接受的训练和成百次访谈中他观察到的行为结合起来的内化过程。他似乎有评估人类行为的诀窍，而且一次比一次准确。这似乎是一种直觉，而事实上却并非仅仅如此。这是一个认知分析过程，是对菲利普所提问题的言语性和非言语性回答的一种几乎难以察觉的、下意识的分析过程。这一过程慢慢成了一种谎言甄别方法，事实证明这种方法确实行之有效。菲利普将他的诀窍转换成为一系列可量化、可复现的技巧。而在那时，他并不知道这将发展成为一个甄别真实和谎言的方法论，并为情报局和法律执行机构的官员，甚至是私人机构等各个阶层的人员使用。